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Proceso de Compra

Comprar en www.a3p.tienda es muy sencillo. Únicamente siga los siguientes pasos:

1. Selección de Productos

El "Usuario" navegará www.a3p.tienda, donde podrá consultar la oferta de "Productos" disponibles. Seleccionará los "Productos de su interés" y dara clic en "Agregar al Carrito" además de seleccionar las cantidades requeridas de cada "Producto". 

El "Usuarios" llenará el formulario de registro, al crear su cuenta se le enviará un correo para verificar la autenticidad de los datos con un enlace de activación. Al verificar el correo, su cuenta quedará lista para que comience a comprar. Si de forma automática aún no ha iniciado sesión inserte su correo y contraseña en el formulario correspondiente para continuar. 

2. Aceptación del Pedido

Se desplegará una pantalla con el detalle de los costos de los productos y del servicio de envío. Una vez confirmado el pedido de los “Productos” seleccionados por el “Usuario”, tendrá que dar clic en el botón "Continuar con el pago". Agregue la dirección a donde desea que llegue su pedido si es la primera vez que compra en www.a3p.tienda Si ya ha agregado una dirección anteriormente, selecciónela. 

Elija un método de pago entre Tarjeta de crédito o débito, Paypal o pago en efectivo en tienda de conveniencia, y de clic en el botón "Finalizar el pedido"

Si el método de pago elegido fue pago con tarjeta por favor llene la información que se le solicita

Si el método de pago elegido es efectivo favor de imprimir el ticket con el código de barras para que acuda a la tienda de convivencia más cercana y realice el pago. Conserve su comprobante de pago. 

En relación a los medios de pago, el "Pedido" se considerará pagado hasta el momento en el cual la respuesta de la institución que haya procesado el medio de pago utilizado por el “Usuario” sea favorable y se vea reflejado en la cuenta bancaria de A3P.TIENDA”. 

3. Modificaciones en el pedido

El “Usuario” acepta que una vez aceptado el pedido procesado por A3P.TIENDA” correspondiente, no se admitirán modificaciones o cancelaciones al mismo y consecuentemente no podrá realizarse reembolso alguno del precio pagado por los “Productos”.

4. Facturación

El “Usuario” deberá solicitar factura al momento en que realice la compra. En caso contrario, la facturación deberá solicitarse directamente a A3P.TIENDA por los propios medios de contacto. Las facturas son emitidas directamente por A3P.TIENDA, por lo que será responsabilidad única y exclusiva del “Usuario” cerciorarse de cumplir con los requisitos para solicitar facturas establecidos por A3P.TIENDA

Como requisitos fiscales obligatorios, la facturación a través de la “Plataforma” mostrará los campos: (i) Nombre, denominación o razón social, (ii) Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y (iii)  uso de CFDI.

No existe proceso de re-facturación, por lo que el “Usuario” se responsabilizará de proporcionar los datos correctos para su emisión. 

5. De la entrega

 Una vez confirmada la aceptación del pago del pedido ingresado a través de la “Plataforma”, “A3P.TIENDA” realizará la entrega en: (i) el domicilio señalado por el “Usuario” dentro de los siguientes 3 a 5 días hábiles siguientes.
 
Para la entrega de los “Productos” será necesario que la persona que reciba el mismo sea mayor de edad y presente una identificación oficial (con foto y firma), así como la confirmación del pedido y número de pedido para que la entrega pueda ejecutarse.
 
La persona que reciba los “Productos” deberá de asentar nombre y firma (tal y como aparecen la identificación oficial que presente) en la nota que sea presentada por el personal que realice la entrega correspondiente. En caso de que los “Productos” se presenten abiertos, con abolladuras, derrames o con el etiquetado dañado, no deberán de recibirse los productos y deberá de presentarse la reclamación de conformidad con lo establecido en los Términos y Condiciones.
 
Por ningún motivo los pedidos podrán ser entregados a menores de edad, por lo que es responsabilidad el “Usuario” asegurarse de que en el domicilio de entrega haya una persona mayor de edad con identificación para poder recibir los “Productos”.
 
El personal que realice la entrega correspondientede realizará dos intentos de entrega, en los horarios que previamente acuerde con el “Usuario”; sin embargo, en caso de que no sea posible realizar la entrega en dos intentos,
será responsabilidad exclusiva del “Usuario” acudir a la sucursal de paquetería a recoger su pedido, en un plazo que no deberá exceder de 3 días hábiles siguientes a la fecha de aceptación del pedido.

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